EFQM (European Foundation for Quality Management)

Die EFQM wurde 1989 in Brüssel gegründet, nachdem ein Jahr zuvor die Chefs von 14 großen europäischen Unternehmen gemeinsam mit dem damailigen EU Kommissionspräsidenten Jacques Delors eine Initiative zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit europäischer Unternehmen ins Leben gerufen wurde. Zu den Gründern der EFQM gehörten u.a. Robert Bosch, Nestlé, Volkswagen, Fiat, British Telecom, KLM, Ciba-Geigy, Dassault und Olivetti.

Internationale Experten, sowohl von Industrieunternehmen verschiedenster Branchen als auch aus dem akademischen Umfeld, entwickelten dann das EFQM Excellence-Modell als ganzheitliches Management-Framework, mit dessen Hilfen Stärken und Verbesserungspotenziale von Organisationen identifiziert und adressiert werden können. Seit mehr als 25 Jahren, in denen das EFQM-Modell mehrfach an die sich ändernden Anforderungen angepasst wurde, hat sich diese Methodik bei mehr als 30.000 Organisationen, nicht nur in Europa, sondern weltweit als Grundlage einer Excellence-Kultur bewährt.

EFQM ist heute nicht nur Hüterin des EFQM-Modells und somit für die kontinuierliche Weiterentwicklung desselben verantwortlich, sie bildet EFQM-Experten und -Assessoren aus, sie führt EFQM-Assessments durch und ist Ausrichter für den jährlichen European Excellence Award.

Die EFQM-Publikation Excellence In Action berichtet regelmäßig sowohl über aktuelle Entwiklungen im Umfeld Excellence als auch über nachweislich exzellente Organisationen.


EFQM: Die Organisation


ILEP e.V.